M E N Y
M E N Y
Garantier
Oppgradering til annen modell
Hvis du kjøper en PEMF matte hos oss, og i løpet av 6 måneder bestemmer deg for å oppgradere til en annen modell, så betaler du bare mellomlegget og får et nytt produkt. Ved oppgradering fra OMI Pads til OMI Beyond Pads så beholder du matten men får ny kontroller, strømforsyning og veske.
Prisgaranti
Hvis du finner tilsvarende produkt til en bedre pris hos en konkurrent så betaler vi tilbake differansen.
Hvis vi setter ned prisen i løpet av 60 dager etter at du kjøpte det hos oss så kan du kreve å få tilbake differansen.
Tilleggsgaranti Futura Helse AS
OMI har 3 år garanti på produksjonsfeil, og livslang support på Engelsk. Futura Helse AS gir 2 ekstra år på produksjonsfeil, og har support på Norsk. OMI garanti + Futura Helse tilleggsgaranti = 5 år til sammen. NB: Garantien gjelder produksjonsfeil og ikke slitasje eller skader fra uhell eller uriktig bruk av matten, for eksempel ved bruk på for mykt underlag.
Vi reparerer imidlertid feil på matter uten å ta betalt for dette innenfor en 5 års periode. Kunde betaler porto ved reparasjon.
Tilbakekjøpsgaranti
Vår tilbakekjøpsgaranti er unik, den finner du ikke noen andre steder. Men hvorfor har vi den? Det er rett og slett fordi vi vil at våre kunder alltid skal være fornøyde, og fordi vårt overordnede mål er å hjelpe folk, ikke å tjene mest mulig penger.
Tilbakekjøpsgarantien fungerer slik:
1. Garantien gjelder de litt dyrere produktene våre, med en prislapp over 5000 kr ex. Mva .
2. Garantien gjelder i inntil 6 måneder fra mottak av produktet.
3. Garantien betinger at kunden har brukt produktet daglig eller slik det er anbefalt brukt, i minimum 4 måneder. Og om det har vært utfordringer eller problemer underveis så skal vi ha vært konsultert rundt dette slik at eventuelle misforståelser, feil eller annet kunne vært ordnet opp i.
4. Ved tilbakekjøp refunderer vi 75% av kjøpspris, forutsatt at utstyret ikke er skadet eller ødelagt, og at original emballasje er i orden.
